Zie hieronder de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar om al je vragen te beantwoorden.
hey@doreandrose.com

Terug naar winkel

DORE & ROSE

Het is super eenvoudig. Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via <a data-end="104" data-start="85" rel="noopener">hey@doreandrose.com</a>. We sturen je instructies over hoe je het item/de bestelling kunt retourneren. Items die zonder voorafgaande retouraanvraag naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.Voor meer informatie kun je ons <a href="https://doreandrose.com/policies/refund-policy">retourbeleid bekijken</a>.

Het is super eenvoudig. Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via hey@doreandrose.com. We sturen je instructies over hoe je het item/de bestelling kunt retourneren. Items die zonder voorafgaande retouraanvraag naar ons worden terug

Hoe vraag ik een retour aan?

Retouren

Hoe zorg ik voor mijn zijden producten?

Hoe vaak moet ik mijn zijden kussensloop wassen?

Is wassen op 30 graden genoeg?

Verzorging & Wasinstructies

Waar zijn de producten van gemaakt?

Wat betekent momme?

Wat is Oeko-tex?

Wat houdt zilverionen technologie in?

Is de behandeling van zilverionen in de zijden stof gecertificeerd?

Hoe lang zijn de zilverionen werkzaam en effectief in het kussensloop?

Kan je zilverionen eruit wassen?

Hoe lang gaat het kussensloop mee?

Productinformatie

Is het ethisch verantwoord en niet getest op dieren?

Is het duurzaam?

Is zilver slecht voor het milieu?

Duurzaamheid & Verantwoord

Track my order

What is the delivery time ?

Where is my order?

My tracking shows no update

Shipping Methods

International Shipping

Missing or Damaged Items

Delivered but Not Received

Order Modification

Order Cancellation

Verzending

Wat is het retourbeleid

Wanneer kan ik mijn terugbetaling verwachten?

Ik wil graag Dore & Rose verkopen..

Retail

Hoe vraag ik een retour aan?Bijgewerkt 24 days ago